Experts WordPress
Notre agence web utilise le CMS WordPress depuis 2004.
Le développement de notre activité autour du CMS WordPress nous a apporté un véritable savoir-faire dans la maintenance de sites internets à distance.
Conscients de la difficulté que représente l’administration d’un site, nous vous proposons un service d’assistance à distance par téléphone, afin de vous aider dans la résolution de bugs, d’administration, de modifications etc..
Assistance
Achetez un crédit d’assistance pour que l’un de nos techniciens travaille sur votre site et réponde à toutes vos questions concernant WordPress pendant la durée choisie.
Vous pouvez commander 1h ou 3h d’assistance.
Comment cela fonctionne t-il ?
Commandez
Commandez 1h ou 3h d’assistance et payez directement sur notre boutique en ligne
Préparez
Je prépare :
- Ma ou mes demandes
- Un compte administrateur de mon site. Le compte pourra être créé sur l’adresse suivante : technique@eoxia.com
- Un accès FTP
- TeamViewer. Grâce à ce logiciel, nous pouvons prendre la main sur votre ordinateur à distance. Cela peut faciliter dans certains cas l’assistance.
Appel
J’attends l’appel d’un technicien d’Eoxia.
Nous prendrons rapidement contact avec vous une fois votre commande validée et payée. Nous pourrons ainsi commencer à travailler.
Suivi de mes demandes
Suivez en direct toutes les actions effectuées pour vous sur l’interface dédiée disponible sur notre interface de gestion de projet.
Note : Une fois votre crédit de temps écoulé, le technicien ne pourra plus intervenir. Si vous souhaitez poursuivre l’assistance, il vous faudra recommander à nouveau un ticket 1h ou 3h.